Klachten & service
Bij Tuinhoutdeal.com streven we naar de hoogste klanttevredenheid. Mocht je onverhoopt een klacht hebben over onze producten of service, dan willen we je verzoeken om dit zo snel mogelijk aan ons te melden. We staan klaar om je te helpen en zorgen ervoor dat je klacht serieus wordt behandeld.
Klachtenprocedure
Neem contact op:
Stuur een e-mail naar onze klantenservice via info@tuinhoutdeal.com.
Vermeld in je e-mail je ordernummer, een duidelijke omschrijving van de klacht en eventuele foto's die de situatie verduidelijken.
Bevestiging:
Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging van ontvangst van je klacht.
Onderzoek:
Onze klantenservice zal je klacht zorgvuldig onderzoeken en binnen 14 dagen een oplossing of reactie geven.
Oplossing:
Afhankelijk van de aard van de klacht kunnen we verschillende oplossingen aanbieden, zoals een vervangend product, een terugbetaling of een andere compensatie.
Service
Wij staan voor je klaar! Heb je vragen of heb je hulp nodig bij een product? Onze klantenservice is bereikbaar:
- E-mail: info@tuinhoutdeal.com
- Telefoon: 085 060 52 85
- Contactformulier: Vul ons contactformulier in op de website voor snelle ondersteuning.
Veelgestelde Vragen
Voor veel voorkomende vragen over onze producten en service, kun je ook onze Veelgestelde Vragen pagina raadplegen. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten.
Tevredenheidsgarantie
Bij Tuinhoutdeal.com geloven we in de kwaliteit van onze producten en diensten. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, laat het ons weten. We doen ons best om een oplossing te vinden die aan je verwachtingen voldoet.
Feedback
Jouw feedback is belangrijk voor ons! Heb je suggesties of opmerkingen over onze producten of service? Laat het ons weten, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Bedankt voor je vertrouwen in Tuinhoutdeal.com. We waarderen je feedback en staan altijd klaar om je te helpen!